Om Telavox
Vi vill hjälpa människor hålla kontakten,
och vi vill att det ska vara enkelt.
Vi vill hjälpa människor hålla kontakten,
och vi vill att det ska vara enkelt.
Det var så vi startade vår resa för nästan 20 år sedan, och enkelhet har alltid varit vår ledstjärna.
Allt började år 2002 när två Lundastudenter hade samma entreprenöriella tanke: “Det måste finnas ett bättre sätt.” Ett bättre, mer naturligt sätt för företag att kommunicera på.
På den tiden stavades den lösningen “molnet”, och det var dit Telavox tog företagskommunikation. Ända sedan dess har vi stärkt vår position som den främsta framåttänkande kommunikationsplattformen för företag – över all kanaler och enheter.
När vardagskommunikation är enkel delar människor med sig av idéer och kunskap med varandra och med kunder.
Till skillnad från många andra Unified Communications-leverantörer äger vi vår plattform – från växeln till vårt Business Support System (BSS) som sköter våra fasta och mobila nätverk. Det betyder att vi har full kontroll över vår färdplan och utvecklas tillsammans med våra kunder och partners.
Vi är även flitiga användare av vår egen teknik. Våra utvecklare använder och arbetar dagligen med vår kommunikationsplattform – därför blir den konstant bättre. Vi testar allting i realtid och vi uppdaterar vår mjukvara på daglig basis, då den behöver prestera på högsta nivå för både dig och oss.
Med ett team på över 90 interna utvecklare och fler än 50 advisors kan vi snabbt hjälpa våra kunder med supportfrågor och anpassa oss till marknadens skiftande krav.
Antalet anställda, inklusive 90 utvecklare
Antalet Telavox-användare på 60 000 kunder
Procentantal kvinnor i ledarroller
Antalet länder som Telavox verkar i
Här är några av händelserna som formade företaget vi är idag
2021
Telavox fortsätter expandera – förvärvar ALLOcloud, leverantör av molntjänster i Belgien och Frankrike.
2021
Telavox expanderar i Europa – köper kommunikationsföretaget Numintec i Spanien.
2020
Telavox lägger till TDC i Danmark som nätalternativ, för att kunna erbjuda den bästa upplevelsen i varje land. Vi förenklar även vårt varumärke genom att ersätta produktnamnet “Flow” med “Telavox”.
2020
Telavox expanderar till att omfatta kontaktcenter, lanserar instrumentpanel för servicenivå och programmerbar dirigering av samtal. Lanserar även en videokonferens med WebRTC.
2019
Telavox förvärvar iCentrex och ökar sin försäljning med 17% från 2018 till 535 miljoner kronor.
2019
Sveriges 4G-användning ökar med 275% sedan 2014 och når 13,9 GB per användare per månad.
2018
32,5% av Sveriges medarbetare i åldrarna 25-59 uppger att de jobbar hemifrån “ibland”. Sverige har det näst snabbast växande och högsta antalet arbetare i Europa – en 99-procentig ökning sedan 2008.
2018
Telavox lanseras i Storbritannien, erbjuder virtuella operatörer världen över att integrera Telavox med deras mobila nätverk, och adderar tungviktare som Jan Frykhammnar till styrelsen.
2018
En europeisk mätning kommer fram till att Sverige har avvecklat 42% av sina kopparväxlar, vilket gör landet till ett av de främsta inom EU.
2017
Telavox lanseras i Finland och blir en kommunikationsplattform som spänner över hela Norden.
2016
Telavox utses till årets Gasellföretag av Dagens industri och röstas fram som ett av Europas mest inspirerande företag av London Stock Exchange Group.
2015
Telavox lanseras i Danmark och Norge. Konceptet Dedicated Advisor introduceras.
2014
Sverige har Europas högsta 4G-användning i Europa – 3,7 GB per användare i månaden.
2014
Telavox lanserar en ny och förbättrad mjukvaruapplikation (Flow). Företaget når en omsättning på 260 miljoner kronor och 200 000 användare.
2013
40% av Sveriges arbetsgivare inom den privata sektorn står bakom en “Bring Your Own Device”-policy.
2011
Telavox kunder erbjuds mobiltelefoni, SMS och MMS.
2009
Telavox blir en virtuell operatör på Telias nät.
2009
En tredjedel av nordens jobbsamtal görs utanför kontoret, och majoriteten av Nordiska företag erbjuder sina medarbetare mejl på mobilen.
2003
Telavox lanserar en molnväxeltjänst med namnet “Centrex” och bli en av världens första försäljare av IP-telefoni.
2002
Telavox grundas av två Lundastudenter som får iden att göra en kostnadseffektiv och lättanvänd molnväxeltjänst.
2000
Som ett alternativ till den traditionella Centrex-tjänsten erbjuder flera försäljare Centrex för IP-telefoni. Dessa testas av stora operatörer i västra Europa, speciellt i Sverige.
2000
Sverige regering föreslår att informations- och kommunikationsteknik (IKT) ska göras tillgänglig för allmänheten.
Viktor var endast 19 år när han fick idén att skapa en användarvänlig molnväxel. Tillsammans med två vänner grundade han Telavox 2003. Han var en av aktörerna på marknaden under tidigt 2000-tal som gjorde IP-telefonin mer lättillgänglig för nordiska bolag. Han bestämde sig även för att utveckla världens bästa växeltjänst till företag. Med Viktor i spetsen har Telavox gjort revolution på den svenska telekommarknaden. Idag har bolagets kommunikationsplattform över 250 000 användare.
Rie är högsta hönset på Telavox finansavdelning där hon också driver den strategiska affärsutvecklingen. Rie anslöt sig till Telavox efter en lång internationell karriär, både inom konsultbranschen och i stora multinationella företag. Under dessa år sysslade hon mest med strategisk rådgivning, affärsmodeller och innovation. Förutom att hålla koll på siffrorna är Rie också ansvarig för att planera styrelsemötena.
Fredrik är ingenjören som lade konsultkostymen på hyllan och kom till Telavox. Här har han haft flera roller. Numera ansvarar han över det mesta på bolaget och är VD:ns högra hand. Dessutom är han operativt ansvarig och sköter den löpande administrationen och driften av verksamheten. Bland uppgifterna finns även att implementera företagets affärsplaner och affärsmodeller.
Jens norpade vi från den digitala delen av IKEA och på Telavox driver han utvecklingen av våra produkter. I sin roll säkerhetsställer han att vi har en konkurrenskraftig och marknadsledande produkt, både på kort och lång sikt. Inte nog med det, han ansvarar även för 80 utvecklare, designers och tekniker.
Stina är en erfaren säljchef och ansvarar över alla säljare på hela Telavox. Hon brinner för konsultativ värde-försäljning samt att förstå alla aspekter av våra kunders utmaningar och drömmar. Hon sätter tillväxtmålen för organisationen, både övergripande och nedbrutet på team. Stina är också skicklig på att skapa strategier och taktiker så Telavox kan uppnå försäljningsmålen - data knows the truth; när, var, vad och vem! Ett vinnande koncept, enligt Stina, är att Sälj och Marknad alltid jobbar i symbios.
Christina har mångårig erfarenhet av seniora roller inom finans, bland annat från Axis Communications och Ernst & Young. Hos Telavox säkerställer hon att finansavdelningens strategi stödjer våra övergripande affärsmål. Tillsammans med sina team håller hon ett vakande öga över Telavox finansiella mående och jobbar löpande med att implementera och förankra nya finansiella processer och system.
Victoria leder HR-teamet vars främsta fokus är Telavox kultur och medarbetarnas engagemang. Hon är skicklig på att stötta chefer med strategiska råd, skapa minnesvärda kickoffer och utforma ledarskapsprogram för våra framtida och nuvarande ledare. Victoria är en förespråkare av att bygga arbetsgivarvarumärket inifrån och ut. Våra bästa ambassadörer är alltid våra medarbetare.
Isak jobbar som analytikerchef och leder ett team som består av affärsanalytiker, controllers, dataingenjörer och systemanalytiker. Gänget stöttar beslutsfattare på Telavox genom att tillhandahålla data, analyser och är rådgivande. Teamet hanterar hela livscykeln från affärsdata till övervakning och analys av hela systemlandskapet till att utveckla plattformar för affärsintelligens och utföra affärsanalys, kontroll och rapportering.
Björn har lång erfarenhet av roller inom affärsutveckling - både som konsult och senast som affärsutvecklingschef på E.ON. Han brinner för att skapa samarbete över avdelningsgränser med gemensamma mål som riktmärke. Det är kul att vinna tillsammans! På Telavox ansvarar Björn för Commercial Excellence- gänget som med hjälp av data och kundinsikter förbättrar kundupplevelsen och förenklar för vår säljorganisation.
Jonas är rutinerad ledare som har lång erfarenhet av IT-och affärsstrategi där fokus är att öka intäkter, sänka kostnader och skapa lönsamhet. Jonas ansvarar över Telavox Advisor-avdelning där han ser till att vi är lyhörda för kundens behov, är effektiva i vår service och att vi bygger djupa och långvariga kundrelationer.
Eleni är en egenföretagare som hjälper stora och små digitala företag med marknadsföringsstrategier, prestandamarknadsföring och automatisering. På senare tid har hon varit tillfällig ledare inom marknadsavdelningar. Hon är utbildat inom marknadsföring men har också arbetat med kontohantering, sälj och kundframgång.
Ordförande, styrelseledamot, seniorrådgivare och investerare
Läs mer
Jan valdes in som styrelseledamot i Telavox bolagsstyrelset år 2018. Han har mer än 25 års erfarenhet av telekombranschen och började på Ericsson 1991. Där blev han en del av koncernledningen 2008 och ett år senare utnämndes han till finansdirektör. Han har även varit tillförordnad VD på Ericsson. Jan har också följande uppdrag: Chairman of the Board of Openet Telecom Ltd, Aspia AB and Kvd Car AB, Non executive Director of OX2 AB, Nordic Semiconductor AS, Roima Intelligence OY, Clavister AB and ITAB Group AB.
Privatinvesterare
Läs mer
Johan valdes som styrelseledamot i Telavox bolagsstyrelse år 2018. Han är en privat investerare som tidigare arbetat som partner på Altor. Under sin tid på Altor och som privat investerare har han varit styrelseledamot i flertalet bolag. Innan dess arbetade han på Goldman Sachs. Johan har en bred erfarenhet av att investera i samt utveckla teknikbolag.
Medgrundare och IT-chef
Läs mer
Filip är en av delägarna på Telavox och har varit en del av bolaget sedan starten 2003. Han är ingenjör i grunden och har nästan 20 års erfarenhet av IT-branschen. Förutom att vara ledamot i styrelsen arbetar han som IT-direktör på Telavox.
Medgrundare och partnerförsäljningschef
Läs mer
Alexander är medgrundare av Telavox och har varit en del av bolaget sedan starten 2003. Han är ekonom i grunden och har nästan 20 års erfarenhet av IT-branschen. Han jobbade först 13 år som ekonomichef på Telavox men har sedan 2016 tagit över ansvaret för Telavox återförsäljarverksamhet.
Medgrundare och VD
Läs mer
Viktor var endast 19 år när han fick idén att skapa en användarvänlig molnväxel. Tillsammans med två vänner grundade han Telavox 2003. Han var en av aktörerna på marknaden under tidigt 2000-tal som gjorde IP-telefonin mer lättillgänglig för nordiska bolag. Han bestämde sig även för att utveckla världens bästa växeltjänst till företag. Med Viktor i spetsen har Telavox gjort revolution på den svenska telekommarknaden. Idag har bolagets kommunikationsplattform över 250 000 användare.
Investerare, icke verkställande direktör och seniorrådgivare
Läs mer
Magnus är rådgivare för Telavox bolagsstyrelse sedan 2019. Han har lång erfarenhet av styrelsearbete inom branscherna telekom, SaaS, fastigheter och detaljhandel. Magnus har visat genom sin karriär starkt ledarskap som entreprenör genom att bygga upp långsiktigt hållbara bolag inom tidigare nämnda branscher.
Bra personer skapar bra saker, tillsammans.
