Säg adjö till samtal som hamnar fel

Styr er växel själva så att kundsamtal går till rätt avdelning. Telavox molnväxel samlar er kommunikation, såväl internt som externt. Spara pengar och slipp tidskrävande administration. Läs mer om hur Telavox telefonilösning underlättar för sjukvården!

“Med Telavox kan vi ge våra kunder bättre service. De hamnar rätt direkt och de kan välja att bli uppringda om de föredrar det.”

- STEFAN HJELM, IT-CHEF PÅ NORDICINFU CARE

Fördelarna med Telavox för sjukvården

Välj en lösning som är kostnadseffektiv och enkel att administrera. Telavox samlar er kommunikation i en lättanvänd och flexibel plattform. Minska era omkostnader med smidig personalhantering, överskådlig samtalsstatistik och mycket mer!

Lättare personalhantering med licenser

Slipp dyra abonnemangskostnader. Licenser är fristående från användare och nummer, vilket gör att de enkelt kan flyttas mellan användare. Det gör personalhantering så mycket lättare!

Smarta insikter med statistik

Genom att analysera er samtalsstatistik kan ni effektivisera er verksamhet och upprätthålla god kundservice. Se antalet missade samtal och när kundservice har för mycket eller för lite att göra.

Sätt upp växeln efter era behov – på egen hand

Med Telavox kan ni göra i stort sett alla förändringar själva. Bygga er företagsväxel efter era behov och säkerställ att era patienter alltid hamnar rätt när de ringer in.

Smidig internkommunikation i hela Norden

Telavox verkar i hela Norden. Det gör det lätt att upprätthålla kommunikationen medarbetare emellan – oavsett var de är. Med Telavox på era mottagningar får ni smidigare internkommunikation.

Personlig service, på riktigt

Tack vare Telavox unika Advisor-koncept får ditt företag verkligen personlig support. Ni får hjälp av samma person oavsett vad ärendet gäller.

Programmerbar överflyttning

Skicka automatiskt kunder till rätt svarsagent och skapa skräddarsydda regler för samtalshantering.

En modern och lättanvänd växellösning

Företag inom sjukvården är beroende av en välfungerande telefonilösning. Rätt växellösning skapar förutsättningar för gladare medarbetare och nöjdare kunder. Sänk era kostnader och höj kundnöjdheten med Telavox molnbaserade växeltjänst!

Vanliga frågor

Har ni avgiftsfria nummer?

Ja, Telavox erbjuder avgiftsfria nummer inom Sverige.

Erbjuder ni en anslutning för fax?

Ja, du kan koppla en fysisk fax till växeln för att skicka och ta emot fax. Detta görs genom en analog adapter (analog telephone adapter). Telavox erbjuder även en tjänst för fax-till-mejl så att ni slipper ha en fysisk fax men fortfarande kan ta emot fax.

Vilka integrationer tillhandahåller Telavox?

Det finns en mängd integrationer du kan använda med Telavox. Du kan bland annat integrera med Microsoft Teams, och på så sätt ha er telefoni och växel i Microsoft Teams.

Läs mer om våra andra integrationer här:
https://telavox.com/sv/integrationer/

Kan man kombinera IP-telefoni med en mobilväxel eller fast växel?

Ja! Telavox erbjuder även SIP-lösningar för kunder som bara behöver trafikavtal.

Kan jag ta emot samtal på mitt fasta nummer via er molntjänst?

Ja, du tar emot samtalet precis som vanligt – antingen i datorn eller via din bordstelefon.

Hur många samtidiga samtal kan jag ta emot och/eller göra?

Telavox kan skalas upp till att göra 10 000 samtidiga samtal.

Kan ni koppla personsökare till vår telefoni?

Detta kräver oftast särskilda telefoner som kopplas till högtalare. Telavox kan koppla ett internt nummer till en befintlig tredjepartslösning för sökare inom företaget.

Upplev Telavox i praktiken

Vi vill gärna visa vad Telavox kan göra för ert företag.
Hör av dig så bokar vi en gratis demo!