40% lägre kostnader med Flow

Finska logistikföretaget Varova började använda Flow i början av 2019. Vi slog en signal till företagets IT-chef, Tomi Happonen, för att höra hur allt har gått.

Ett halvår har nu passerat sedan Varova började använda Flow, och Tomi konstaterar att bytet medfört en rad positiva förändringar. Efter en onboarding som gick snabbt och smidigt, har Varova med Flow hittat ett nytt och bättre sätt att arbeta med sin kommunikation.

“Våra kostnader är idag 40% lägre tack vare Flow”

En av de tydligaste vinsterna, enligt Tomi, är en dramatisk minskning av de totala kostnaderna kopplade till företagets telefoni och växel.

“Nu kan vi sköta såväl licenser som växel helt själva. Det har inneburit enorma besparingar för oss”, säger han.

Behovet av dyr hjälp utifrån har försvunnit helt. Den moderna affärsmodellen, baserad på licenser istället för traditionella abonnemang, har även gjort kostnaderna lättare att förutsäga och planera.

“Med Flow har vi lyckats sänka våra utgifter för kommunikation med hela 40%”, säger Tomi.

“Det är ett nytt sätt att arbeta på”

Med Flow kan Varova själva sköta administrationen av såväl växel och telefoni som licenser och användare, något som frigjort tid och resurser. Detta utan att det krävts vare sig träning eller utbildning i det nya systemet.

“Gränssnittet i Flow är snyggt, modernt och – framför allt – enkelt att förstå och använda. Allt är väldigt intuitivt och det krävs inga tekniska förkunskaper”, säger Tomi.

"Med Flow är vi agila och kan enkelt göra ändringar själva", säger Tomi Happonen, IT-chef på finska logistikföretaget Varova.

“Med Flow är vi agila. Vi kan själva göra inställningar och förändringar i systemet utan att behöva be någon om hjälp. Det sparar både tid och pengar.”

Tomi och hans team uppskattar även chatt-funktionen i Flow, och planerar att framöver installera Flow widget på sin hemsida – för en ännu mer enhetlig upplevelse.

“När man beaktar alla vinster och fördelar som kommer av det här nya, agila sättet att jobba, så är Flow en extremt bra investering”, säger han.

Dela på facebook
Dela på twitter
Dela på linkedin