Service og support

Vi er med dig - hele vejen

Du får ikke bare en PBX-løsning, men også en partner, som understøtter din vækst

Med en dedikeret Telavox-rådgiver og et voksende økosystem af certificerede partnere har du altid den rette person at tale med

0 +

Udviklere

0 +

Løsningsingeniører

0 +

Rådgivere

100 +

Certificerede partnere

Din dedikerede Telavox-advisor

Vores Advisor team er der når behovet opstår. Din dedikerede Advisor, administrer din løsning fra start til slut. Oplev en serviceoplevelse som kontinuerligt er på det højeste niveau. 95,9% af alle opkald besvares inden for 2 minutter. Enterprise kunder med premium-serviceaftaler (SLA) har garanteret responstid på 2 timer.

Nogle af vores fantastiske rådgivere

Serviceniveauer for platforme

Ved at kombinere skalerbar infrastruktur med det faktum, at vores applikationer er udviklet med fokus på tilgængelighed, kan de fleste situationer håndteres enkelt og uden menneskelig indgriben.

Skalerbare løsninger

Vores ydelser er opbygget på grundlag af en virtuel infrastruktur, hvilket giver os mulighed for at opfylde kortsigtede og langsigtede stigninger i efterspørgslen. Vi fortsætter med at forbedre vores processer ved at anvende praksisser for Site Reliability Engineering (SRE).

Pålidelige løsninger

Telavox' cloud-tjenester har konsekvent holdt sig over 99,98% oppetid. Vi har flere geografisk adskilte datacentre med uafbrudt strømforsyning og redundante forbindelser til telefonnetværk og internetforbindelser.

Sikre løsninger

Alle personoplysninger, herunder optagede opkald, håndteres og opbevares i overensstemmelse med GDPR. Privatlivsbeskyttelse er selve kernen i vores designfilosofi og er afgørende for den måde, vi driver vores forretning.

Udforsk andre Telavox-funktioner

Kontaktcenter

Én app til både kundeengagement og teamsamarbejde. Omdiriger opkald programmeringsmæssigt, overvåg serviceniveauer i realtid.

Læs mere
Integrationer

Integrer med flere systemer, der kombinerer styrken ved din eksisterende tech stack med enkelheden i en enkelt hub.

Læs mere
Samarbejde

Telefonér og chat, samt optag og afspil video - få mere ud af din arbejdsdag. Sæt dig i forbindelse med kolleger og kunder, og del med dem.

Læs mere
Telefonsystemer

Fastnet- og mobiltelefoni samt PBX. Alle dine behov for talekommunikation samlet på ét sted.

Læs mere

Se mere om Telavox

Vi vil meget gerne vise dig hvad Telavox kan gøre for din virksomhed.
Kontakt os nu for at høre mere.