Om Telavox
Vi vil hjælpe dig med at holde kontakten. Og vi vil have, at det skal være nemt.
Vi vil hjælpe dig med at holde kontakten. Og vi vil have, at det skal være nemt.
Det var sådan, vi begyndte vores rejse for næsten 20 år siden, og vi stræber stadig utrætteligt efter simplicitet.
Det hele startede i 2002, da to studerende ved universitetet i Lund havde samme iværksætter-idé: “Det må kunne gøres bedre!” En bedre, mere intuitiv måde at kommunikere for virksomheder.
Allerede dengang var svaret cloud, og Telavox tog som en af de første erhvervstelefoni til cloud. Siden da har vi arbejdet ustoppeligt for fortsat at være den mest innovative kommunikationsplatform for virksomheder – på tværs af kanaler og enheder.
Når den daglige kommunikation er nem, udveksler man automatisk ideer og viden med hinanden og med kunderne.
I modsætning til mange andre udbydere ejer vi selv vores platform – lige fra PBX’en til vores BSS (Business Support System), der administrerer vores telekommunikationsnetværk. Det betyder, at vi har fuld kontrol over road-map, og vi kan frit innovere sammen med vores kunder og partnere.
Vi er også super-brugere af vores egen tech. Og når et helt hold udviklere dagligt bruger den kommunikationsplatform, de er ved at gøre endnu bedre, er fremgangen konstant. Vi tester alt i real-tid og opdaterer vores software på daglig basis. Vi kræver at det fungerer på højeste niveau – både for dig og for os selv.
Med et team på over 80 interne udviklere og mere end 50 Advisors kan vi hurtigt hjælpe vores kunder med ikke kun supportspørgsmål, men også hurtigt tilpasse os de skiftende krav på markedet.
Ansatte, deriblandt over 80 udviklere
Telavox-brugere fordelt på 15.000 kunder
Procent lederroller besat af kvinder
Lande Telavox kan samle på én platform
Her er nogle af begivenhederne som har formet os til den virksomhed, vi er i dag
2020
Telavox tilføjer TDC NET som netværksalternativ, for at sikre den bedste oplevelse i alle lande. Vi lancerer også eSIM i Finland, og vi simplificerer vores branding ved at erstatte produktnavnet “Flow” med “Telavox”.
2020
Telavox udvider til at omfatte kontaktcenter, lancerer dashboard til KPI-monitorering, og programmerbar dirigering af samtaler. Lancerer derudover en videokonference med WebRTC.
2019
Telavox opkøber iCentrex og øger salget med 17% fra 2018 til 535 millioner svenske kroner.
2019
Sveriges 4G-forbrug er øget med 275% siden 2014 og når 13,9 GB pr. bruger pr. måned.
2018
32,5% af Sveriges arbejdende i alderen 25-59 angiver, at de ‘ind i mellem’ arbejder hjemmefra. Sverige har det næsthurtigst voksende og højeste antal lønmodtagere i Europa – en 99-procentmæssig stigning siden 2008.
2018
Telavox lanceres i Storbritannien, og tilbyder mobile virtuelle netværksoperatører verden over at integrere Telavox i deres mobile netværk. Tilfører desuden sværvægtere som Jan Frykhammar til bestyrelsen.
2018
En europæisk undersøgelse kommer frem til, at Sverige har afviklet 42% af sine analoge omstillingsanlæg, hvilket gør landet til et af de førende i EU.
2017
Telavox lanceres i Finland og bliver en kommunikationsplatform der spænder over hele Norden.
2016
Telavox vinder Dagens Industris Digital Gazelle Award, og bliver valgt som en af Europas mest inspirerende virksomheder af London Stock Exchange Group.
2015
Telavox lanceres i Danmark og Norge. Konceptet Dedicated Advisor introduceres.
2014
Sverige har Europas højeste 4G-forbrug i Europa – 3,7 GB pr. bruger om måneden
2014
Telavox lancerer en ny og forbedret softwareapplikation (Flow). Virksomheden når en omsætning på 260 millioner svenske kroner og 200.000 brugere.
2013
40% af Sveriges arbejdsgivere i den private sektor støtter en “Bring Your Own Device”-policy.
2011
Telavox’ kunder tilbydes mobiltelefoni, SMS og MMS.
2009
Telavox bliver mobil virtuel netværksoperatør (MVNO) på Telias net.
2009
En tredjedel af Nordens arbejdsrelaterede samtaler finder sted uden for kontoret, og størstedelen af nordiske virksomheder tilbyder deres medarbejdere e-mail på mobilen.
2003
Telavox lancerer en cloud PBX-tjeneste med navnet “Centrex” og bliver en af verdens første forhandlere af IP-telefoni.
2002
Telavox grundlægges af to studerende ved Lunds Universitet, som får den idé at skabe en simpel og intuitiv cloud PBX.
2000
Som et alternativ til den traditionelle Centrex-tjeneste tilbyder flere forhandlere Centrex til IP-telefoni. Disse testes af store netværksoperatører i Vesteuropa, specielt i Sverige.
2000
Sveriges regering fremlægger målsætningen, at informations- og kommunikationsteknologi (IKT) skal gøres tilgængelig for almenheden.
Viktor var 19 år, da han fik den idé at skabe en brugervenlig cloud PBX-tjeneste. Sammen med to venner grundlagde han Telavox i 2003. I begyndelsen af 00’erne var han en af aktørerne på markedet, der gjorde IP-telefoni lettilgængeligt for nordiske virksomheder. Han bestemte sig for at udvikle verdens bedste PBX til virksomheder. Med Viktor i spidsen har Telavox revolutioneret det svenske telemarked. I dag har virksomhedens kommunikationsplatform over 250.000 brugere.
Rie er overhoved for Telavox’ finansafdeling, hvor hun også driver den strategiske forretningsudvikling. Rie sluttede sig til Telavox efter en lang international karriere, både i konsulentbranchen og i store internationale virksomheder, hvor hun arbejdede med strategisk rådgivning, commercial excellence og forretningsmodelsinnovation. Udover at have styr på tallene er Rie også ansvarlig for at planlægge bestyrelsesmøderne.
Fredrik er ingeniøren, som lagde konsulenttøjet på hylden og kom til Telavox. Her har han haft flere roller. For tiden er han ansvarlig for det meste i virksomheden og er den administrerende direktørs højre hånd. Han tager sig desuden af den løbende administration og driften af virksomheden. Hans opgaver er blandt andet at implementere virksomhedens forretningsplaner og -modeller.
Jens snuppede vi fra IKEA’s digitale afdeling, og hos Telavox driver han udviklingen af vores produkter. Hans rolle er at sikre, at vi har et produkt der er konkurrencedygtigt og markedsledende – både på kort og lang sigt. Ikke nok med det, han er også ansvarlig for mere end 80 udviklere, designere og teknikere.
Vanessa har over ti års erfaring med SaaS-virksomheder og er leder for marketingafdelingen. Hun er tillige ansvarlig for marketingplanlægning sammen med bestyrelsen, samt inkluderer produktstrategi, konkurrencedygtig positionering og markedssegmentering. I øvrigt elsker Vanessa usexet og avanceret teknologi, hvor hun kan skabe hybride produkt- og salgsstyrede vækststrategier.
Stina er en erfaren salgschef og har ansvaret for alle sælgere i hele Telavox. Hun brænder for værdisalg samt at forstå alle aspekter af vores kunders udfordringer og drømme. Hun sætter målene for organisationens vækst, både overordnet og fordelt på hvert team. Stina skaber desuden de strategier og taktikker som fører til, at Telavox opnår salgsmålene – ifølge Stina skal svaret findes i data – hvor, hvornår, hvem og hvad! Et vindende koncept er ifølge Stina, at salg og marketing altid arbejder i symbiose.
Christina har mange års erfaring fra senior-roller i finans, blandt andet fra Axis Communications samt Ernst & Young. Hos Telavox sikrer hun, at finansafdelingens strategi understøtter vores overordnede forretningsmål. Sammen med sit team holder hun et vågent øje med Telavox’ finansielle velbefindende og arbejder løbende med at implementere og forankre nye finansielle processer og systemer.
Victoria er leder af HR-teamet, hvis hovedfokus er Telavox’ kultur og medarbejdernes engagement. Hun er dygtig til at støtte lederne med strategiske råd, skabe mindeværdige kickoffs og udforme lederskabsprogrammer til vores nuværende og fremtidige ledere. Victoria er fortaler for at opbygge employer branding indefra og ud. Vores bedste ambassadører er altid vores medarbejdere.
Isak arbejder som chefanalytiker og leder et team bestående af forretningsanalytikere, controllers, dataingeniører og systemanalytikere. Holdet støtter beslutningstagerne ved at stille data, analyser og rådgivning til rådighed.
Teamet håndterer hele livscyklussen fra forretningsdata til monitorering og analyse af hele systemlandskabet til udvikling af platforme til business intelligence samt udføre forretningsanalyse, kontrol og rapportering.
Björn har stor erfaring fra roller i forretningsudvikling – både som konsulent og senest som forretningsudviklingschef hos E.ON. Han brænder for at skabe samarbejde på tværs af forskelligartede afdelinger med et fælles mål som pejlemærke. Det er fedt at vinde sammen! Hos Telavox har Björn ansvaret for Commercial Excellence-holdet, som ved hjælp af data og kundeindsigt forbedrer kundeoplevelsen og simplificerer vores salgsorganisation.
Jonas er en rutineret leder og har stor erfaring med IT- og forretningsstrategier, hvor fokus er at øge omsætningen, sænke omkostningerne, samt skabe fortjeneste. Jonas har ansvaret for Telavox’ Advisor-afdeling, hvor han sikrer, at vi er lydhøre over for kundebehov, giver effektiv service, samt at vi skaber dybe og langvarige kunderelationer.
Ordfører, bestyrelsesformand, seniorrådgiver og investor
Læs mere
Jan blev valgt ind i Telavox’ bestyrelse i 2018. Han har mere end 25 års erfaring fra telebranchen og begyndte hos Ericsson i 1991. Der blev han en del af koncernledelsen i 2008 og et år senere blev han udnævnt til CFO. Han har derudover været fungerende direktør hos Ericsson. Jan har også følgende opgaver: Chairman of the Board of Openet Telecom Ltd, Aspia AB and Kvd Car AB, Non executive Director of OX2 AB, Nordic Semiconductor AS, Roima Intelligence OY, Clavister AB and ITAB Group AB.
Privatinvestor
Læs mere
Johan blev valgt som bestyrelsesmedlem i Telavox’bestyrelse i år 2018. Han er privat investor og har tidligere arbejdet som partner hos Altor. Gennem sin tid hos Altor og som privat investor har han været bestyrelsesmedlem i flere selskaber. Inden det arbejdede han hos Goldman Sachs. Johan har bred erfaring med at investere i samt udvikle tech-virksomheder.
Medstifter og CTO
Læs mere
Filip er en af medejerne af Telavox og har været en del af firmaet siden opstarten i 2003. Han er oprindeligt ingeniør og har næsten 20 års erfaring med IT-branchen. Udover at være medlem af bestyrelsen arbejder han som CTO hos Telavox.
Medstifter og Head of Partner Sales
Læs mere
Alexander er medstifter af Telavox og har været en del af firmaet siden opstarten i 2003. Han er oprindeligt økonom og har næsten 20 års erfaring med IT-branchen. Han arbejdede først 13 år som CFO hos Telavox, men har siden 2016 overtaget ansvaret for Telavox’ Partnersales.
Medstifter og CEO
Læs mere
Viktor var bare 19 år, da han fik den idé at skabe en brugervenlig cloud PBX. Sammen med to venner grundlagde han Telavox i 2003. Han var en af de aktører på markedet der i begyndelsen af 00’erne gjorde IP-telefoni mere lettilgængeligt for nordiske virksomheder. Han besluttede sig derudover for at udvikle verdens bedste PBX til virksomheder. Med Viktor i stævnen har Telavox revolutioneret den svenske telecom-industri. I dag har vores virksomheds kommunikationsplatform over 250.000 brugere.
Investor, ikke-administrerende direktør og seniorrådgiver
Læs mere
Magnus har været rådgiver for Telavox’ bestyrelse siden 2019. Han har stor erfaring med bestyrelsesarbejde inden for telecom, SaaS, ejendomsbranchen og detailhandel. Magnus har gennem sin karriere vist stærkt lederskab som entreprenør ved at opbygge langsigtede, holdbare firmaer i førnævnte brancher.
Gode folk skaber gode ting. Sammen.
