Kontakt salg
Kontakt salg

eller ring til os +46 40 622 0000

Microsoft Teams

Effektivt samarbejde med telefoni i Microsoft Teams

Indhold Installer

Oversigt

Styrk din virksomheds kommunikation – internt mellem kolleger og eksternt med kunder. Hvordan? Ved at integrere telefoni med din samarbejdsplatform – du får adgang til alle nødvendige værktøjer ét sted.

Med telefoni i Microsoft Teams er det super nemt at holde kontakten – også på tværs af landegrænser! Ring, chat eller viderestil opkald gratis mellem kolleger, kommuniker med alle andre til en overkommelig pris.

Undgå forskellige platforme og apps
Tidligere skulle du skifte app eller enhed for at ringe ud, men ikke længere! Nu kan du ringe ud direkte fra Teams – takket være integrationen. Få adgang til alle Telavox-funktioner ved at integrere med Microsoft Teams. Håndtér PBX og ring til hvem som helst i hele verden gennem et brugervenligt interface direkte i Teams. Du har alt samlet på ét sted – det er fuldstændig sømløst.

Funktioner

Få besked om indgående opkald i Teams

Accepter opkald og brug Teams til håndteringen af opkald såsom viderestilling samt modtagelse af opkald til dit faste nummer.

Vælg selv hvilket nummer der skal vises

Slutbrugeren kan selv styre ID-maskeringen og vælge hvilket nummer der skal vises ved udring (fast kontornummer, mobilnummer eller virksomhedens hovednummer).

Ring til alle dine kontakter

Alle dine kontakter trækkes fra Exchange, så du kan ringe til dem direkte - uanset om de bruger Microsoft Teams.

Én klient til at besvare og håndtere indkommende PBX-opkald

Da et indkommende opkald ikke ringer på begge klienter, kan dine medarbejdere beslutte, hvad der fungerer bedst for dem. Dette giver mulighed for en gradvis implementering af Teams, samtidig med at I opretholder jeres KPI’er.

Fuld kontrol

Slutbrugere kan håndtere deres Telavox-profiler direkte i Teams samt trække opkald ned, tilgå optagelser, opslag og voicemails.

Sådan opsættes integrationen

  1. Tjek at din Microsoft-licens tillader integration af telefoni.
  2. Du skal bruge et Phone System add-on (E-licenser) eller en Business Voice add-on fra Microsoft.
  3. Din Telavox Advisor vil konfigurere jeres PBX med henblik på at etablere Direct Routing med Microsoft 365. Når det er gjort, sender vi telefonnumrene til dig.
  4. Nu mangler du kun at konfigurere brugerne i Microsoft 365 og Telavox Admin Portal.
  5. Du er nu forbundet.

 

Din telefoniløsning er nu automatisk forbundet til brugerne og telefonnumrene i systemet. Medarbejdere kan åbne Telavox-appen og nemt logge ind med deres Microsoft-konto. På den måde synkroniseres kalendere og kontaktpersoner automatisk med Teams.

Webinar om vores Microsoft Teams-integration

Vil du vide mere om de mange fordelene ved integration? Se vores webinar med Martin Povlsen, Head of Sales DK!

Har du spørgsmål om integrationer?

Kontakt vores salgsafdeling, din personlige Advisor eller en af vores certificerede Partnere for at få mere at vide.

Kontakt vores salgsafdeling